Si vos boutons de manchette ne conviennent pas, nous appliquons une politique de retour de 60 jours tant que votre article n’a PAS été porté, utilisé ou subi des dommages. Vous pouvez également choisir d’échanger votre article contre un autre article ou de recevoir un remboursement moins les frais d’expédition. Nous nous réservons le droit de refuser un échange ou un remboursement si les marchandises ne sont pas retournées dans un état vendable ou sont rayées ou endommagées.

Veuillez contacter notre équipe du service clientèle à l’adresse sales@georgefoxcufflinks.co.uk avant de renvoyer des marchandises afin de recevoir un e-mail de confirmation de retour.

Lors de l’obtention d’un e-mail de confirmation de retour de notre équipe du service client, veuillez l’imprimer et le joindre à votre retour. Veuillez retourner votre commande par un service suivi. Veuillez prévoir jusqu’à 3 jours pour que votre retour soit inspecté et crédité sur votre compte/carte, cela peut être légèrement retardé pendant les vacances.

Les droits de douane internationaux et les taxes de vente ne sont PAS remboursés pour les envois en dehors de la Communauté européenne (UE).

Les retours internationaux doivent être marqués comme RETOURS sur les formulaires douaniers. Tous les frais encourus pour recevoir le retour si ces conseils ne sont pas suivis seront déduits du montant remboursé.

Pour votre sécurité, nous vous conseillons de renvoyer tout produit par une livraison sécurisée, telle que Royal Mail Special Next Day Delivery (avec le niveau approprié de couverture d’assurance) et de conserver un reçu d’affranchissement pour vos propres dossiers.

Les boutons de manchette George Fox ne sont pas responsables des frais de retour, sauf si l’article est défectueux et nous ne sommes pas responsables des articles endommagés ou perdus pendant le transport.

Ces conditions n’affectent pas vos droits statutaires.